6502 SAYILI TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN (“KANUN”) VE 29188 SAYILI MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ UYARINCA ÖN BİLGİLENDİRME FORMU (“ÖN BİLGİLENDİRME FORMU”)

 

MADDE 1 - SATICIYA İLİŞKİN BİLGİLER

Unvan:	MİST STUDİOS TEKSTİL PAZARLAMA SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Death Is Easy” veya “Satıcı”)
MERSIS No:	0622235213100001
Ticaret Sicil No:	436886-5
Oda Sicil No:
Adres:	CADDEBOSTAN MAH KEMAL SUNAL SK. REŞİDE BAYAR APT. NO:11 D:12, KADIKÖY / İSTANBUL
E-posta:	info@deathiseasy.com
İnternet Sitesi:	https://www.deathiseasy.com/ (“İnternet Sitesi”)
Müşteri Şikâyet ve Destek İletişim Kanalı:	info@deathiseasy.com
Ürün İade Adresi:	CADDEBOSTAN MAH KEMAL SUNAL SK. REŞİDE BAYAR APT. NO:11 D:12, KADIKÖY / İSTANBUL

MADDE 2 - TÜKETİCİYE (“ALICI”) İLİŞKİN BİLGİLER

Alıcı Adı ve soyadı:	[*]
Alıcı Teslimat Adresi:	[*]
Alıcı Fatura Adresi:	[*]
Teslim Edilecek Kişi (Üçüncü Kişi):	[*]
Alıcı Telefon:	[*]
Alıcı E-posta	[*]

MADDE 3 - ÖN BİLGİLENDİRME FORMU’NUN KONUSU

3.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, Alıcı’nın aşağıda temel nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürün ve/veya ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmi Gazetede yayınlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik hükümleri uyarınca bilgilendirilmesidir.

MADDE 4 -  MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİNE (“SÖZLEŞME”) KONU ÜRÜNÜN VEYA ÜRÜNLERİN TEMEL NİTELİKLERİ VE TOPALAM BEDELİ

 

4.1 İşbu kısımda Sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel nitelikleri, toplam fiyat ve oluşması halinde ek masraflar yer almaktadır.

 

Açıklama	Adet	KDV Dahil Tutar	Toplam Tutar
[*]	[*]	[*] TL	[*] TL
			-0.00
Kargo Bedeli			[*] TL
Ödeme Şekli			[*]
Ödenecek Toplam Tutar (KDV Dahil)			[*] TL

 

MADDE 5 - TAAHHÜTLERİN GEÇERLİLİK SÜRESİ

5.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nun 4. (dördüncü) maddesinde belirtilen satış fiyatları, ürünlerin tanımı, birim tutarı, adedi, kargo/gönderim ücreti dâhil olmak üzere ve fakat bunlarla sınırlı olmamak kaydıyla, ürün ve/veya ürünlere ilişkin sair bilgiler ve vaatler Satıcı tarafından tadil edilene kadar ve/veya değiştirilene kadar geçerlidir. Satıcı mezkûr bilgileri tek taraflı olarak ve istediği zaman tadil etme ve değiştirme hakkını haizidr.

5.2 Belirli bir süre için ilan edilen fiyatlar belirtilen sürenin sonuna kadar geçerliliğini korur.

MADDE 6 -ÖDEME ŞEKLİ

6.1 Ödemeler kredi kartı yahut banka kartı kullanılarak yapılır.

6.2 Alıcı’nın İnternet Sitesi’ni kullanarak vereceği sipariş, Alıcı için vermiş olduğu ürün veya ürünlere ilişkin ödeme yükümlülüğü doğuracaktır. 

6.3 Alıcı siparişi onaylamadan önce, verdiği siparişin ödeme yükümlülüğü anlamına geldiği hususunda Satıcı tarafından işbu Ön Bilgilendirme Formu ile açık ve anlaşılır bir şekilde bilgilendirildiğini kabul ve beyan etmektedir.

MADDE 7 – ÜRÜN/ÜRÜNLERİN IFASI 

7.1 Ürün teslimat masrafları Alıcıya aittir. Satıcı, İnternet Sitesi’nde ilan ettiği meblağın üzerinde alışveriş yapanların veya kimi kampanyalarında teslimat ücretinin kendisince karşılanacağını beyan etmişse, teslimat masrafı Satıcı tarafından karşılanır. 

7.2 Sipariş konusu ürün teslimatı için ürün bedelinin Alıcı’nın tercih ettiği ödeme sekli ile ödenmiş olması ve Alıcı’ya bedelin ulaşmış olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, Satıcı ürün teslimi yükümlülüğünden kurtulur.

7.3 Ürün veya ürünlerin teslimi Alıcı’nın talep ettiği adrese ve kendisine yapılır. Alıcı, kendisinden başka birine teslimat yapılmasını isterse, bu talebi doğrultusunda teslimat yapılır.  

7.4 Satıcı, ürünün Alıcı ya da Alıcı’nın belirleyeceği üçüncü kişiye teslimine kadar oluşan kayıp ve hasarlardan sorumludur.

7.5 Ürün teslimatı, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu Yurtiçi Kargo firması tarafından yapılmaktadır. Yurtdışı satışları için ürün teslimatı, Satıcı’nın anlaşmalı olduğu UPS firması tarafından yapılmaktadır. Alıcı’nın, Satıcı’nın belirlediği taşıyıcı dışında başka bir taşıyıcı ile ürünün gönderilmesini talep etmesi durumunda, ürünün ilgili taşıyıcıya tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu değildir.

7.6 Teslimat, ürün bedelinin Satıcı’nın hesabına geçmesinden sonra mümkün olan en kısa sürede yapılır. Her hâlükârda, siparişin ve sipariş konusu ürün bedelinin Alıcı’ya ulaşmasını takiben, Satıcı en geç 30 (otuz) gün içinde ürün veya ürünleri teslim eder.

7.7 Mezkûr süre geçmesine rağmen Satıcı’nın teslimat yükümlülüğünü yerine getirmemesi halinde Alıcı Sözleşme’yi feshedebilir. Sözleşme’nin feshi durumunda, Satıcı varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri fesih bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde Alıcı’ya 4/12/1984 tarihli ve 3095 sayılı Kanuni Faiz ve Temerrüt Faizine İlişkin Kanunun 1. (birinci) maddesine göre belirlenen kanuni faiziyle birlikte geri ödemek ve varsa Alıcı’yı borç altına sokan tüm kıymetli evrak ve benzeri belgeleri iade etmek zorundadır.

7.8 Sipariş konusu ürün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı’nın bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) iş günü içinde Alıcı’ya yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile bildirmesi ve varsa teslimat masrafları da dâhil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade etmesi zorunludur. Ürünün stokta bulunmaması durumu, ürün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.

MADDE 8 - CAYMA HAKKI

8.1 Alıcı, 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin Sözleşme’den cayma hakkını haizdir.

8.2 Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin Sözleşmeler’de Sözleşme’nin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin Sözleşmeler’de ise Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Alıcı, Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir.

8.3 Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde,

a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün, 

b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, 

c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır.

8.4 Ürünün Satıcı tarafından taşıyıcıya teslimi, Alıcı’ya yapılan teslim olarak kabul edilmez. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.

8.5 Alıcı, 14 (on dört) günlük süre içinde Satıcı’nın 1. maddede belirtilen elektronik posta adresine (info@deathiseasy.com) cayma bildiriminde bulunabilir.

8.6 İade işlemlerinin yapılabilmesi için Alıcı’ya gönderilen faturanın Satıcı’ya verilmesi gerekmektedir.

8.7 Alıcı, cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

8.8 İade edilecek ürün veya ürünlerin kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları ile birlikte bir bütün halinde iade edilmesi gerekmektedir.

8.9 Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 14 (on dört) gün içerisinde toplam bedeli (Varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere Alıcı tarafından Satıcı’ya ödenen tüm bedellerin toplamını) Alıcı'ya iade edecektir. Satıcı, tüm geri ödemeleri Alıcı’nın satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden tek seferde yapacaktır.

8.10 Cayma hakkının kullanılması sebebiyle iade edilen ürünlerin kargo bedeli Satıcı tarafından karşılanacaktır. Alıcı’nın cayma hakkını kullandıktan ve Satıcı’ya bu yönde bir bildirimde bulunduktan sonra en geç 10 (on) gün içerisinde iade konusu ürünü Satıcı’nın anlaşmalı kargo şirketi olan Yurtiçi Kargo aracılığıyla Satıcı’ya göndermesi gerekmektedir. Yurtdışına yapılan satışlar için ise iade konusu ürün Alıcı tarafından Satıcı’ya UPS vasıtasıyla gönderilecektir. Bu hallerde Alıcı kargo bedeli ödemeyecektir. Cayma hakkının kullanımı ve ürün iadesi için Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo şirketlerinin bilgileri aşağıdaki gibidir:

Firma	Telefon	Faks	Adres
Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.	444 99 99	0212 365 24 79	Ayazağa, Vadi Koru, Kemerburgaz Cd. No: 10 D: Blok, 34485 Sarıyer/İstanbul
UPS Hızlı Kargo Taşımacılığı A.Ş. (Yalnızca yurtdışı satışları içindir)	0850 255 00 66	(212) 409 06 10 / 409 06 22	Merkez Mahallesi, Ayazma Cad. Papirus Plaza, B Blok, No: 37/44 34406 Kağıthane/İstanbul

8.11 Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo firması olan Yurtiçi Kargo’nun Alıcı’nın ikamet ettiği yerde şubesinin bulunmaması durumunda, Satıcı ürünün Alıcı’dan alınmasını sağlayacak olup, Alıcı kargo bedeli ödemeyecektir. 

8.12 Teslim alınmış olan malın değerinin azalması veya iadeyi imkânsız kılan bir nedenin varlığı cayma hakkının kullanılmasına engel değildir. Ancak değer azalması veya iadenin imkânsızlaşması Alıcı’nın kusurundan kaynaklanıyorsa Satıcı'ya malın değerini veya değerindeki azalmayı tazmin etmesi gerekir. Malın mutat kullanımı sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalar değer azalması sayılmaz.

8.13 Kanunun 30. (otuzuncu) maddesi hükümleri saklı kalmak koşuluyla, Alıcı’nın cayma hakkını kullanması durumunda yan sözleşmeler de kendiliğinden sona erer. Bu durumda Alıcı’nın cayma süresi içinde malı, işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun bir şekilde kullanmadığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulma halleri saklı kalmak kaydıyla, Alıcı herhangi bir masraf, tazminat veya cezai şart ödemekle yükümlü değildir. 

8.14 Satıcı, Alıcı’nın cayma hakkını kullandığını yan sözleşmenin tarafı olan üçüncü kişiye derhal bildirir.

MADDE 9 - CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI HALLER

9.1 Aşağıda belirtilen hallerde Alıcı tarafından cayma hakkı kullanılamaz:

a) Alıcı’nın istekleri doğrultusunda hazırlanan özel üretim ürünlerinin ayıplı durumlar dışında iadesi ve değişimi mümkün değildir. Bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.

b) Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

d) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

e) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

f) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.

g) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

h) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya Alıcı’ya anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.

i) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, Alıcı’nın onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

MADDE 10 - ŞİKAYET VE ÖNERİLER

10.1 Alıcı, siparişe konu ürün veya ürünler ile ilgili tüm öneri ve şikâyetlerini Satıcı’nın 1. (birinci) maddede belirtilen e-posta adresi (info@deathiseasy.com) vasıtasıyla Satıcı’ya iletebilir. 

10.2 Alıcı tarafından iletilen şikâyet ve öneriler Satıcı tarafından incelenir ve çözüme kavuşturulmayı amaçlanır. 

MADDE 12 - İSTİSNA

12.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanundan doğarak tüketicilere hukuki koruma sağlayan madde hükümleri, sadece Alıcı’nın Tüketici olduğu hallerde geçerli olarak hüküm ifade edecek olup, Alıcı’nın 6502 sayılı kanunda yer alan Tüketici sıfatını haiz olmadığı hallerde işbu Ön Bilgilendirme Formu taraflar arasında hüküm ifade etmeyecektir.

MADDE 13 - UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

13.1 Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını T.C. Gümrük ve Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları hakem heyetine veya tüketici mahkemesine yapabilir.

MADDE 14 – MUHTELİF HÜKÜMLER

14.1 İşbu Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz bir parçası olup, Satıcı ve Alıcı aksini açıkça kararlaştırmadıkça Ön Bilgilendirme Formu’nda ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nde yer alan hükümler değiştirilemez.

14.2 Ön Bilgilendirme Formu hükümlerinden herhangi birinin geçersiz ya da uygulanamaz olması halinde, geçersiz ve/veya uygulanamaz hüküm, amacına en yakın olan geçerli ve uygulanabilir hükümle değiştirilecek olup, kalan hükümler yürürlükte kalmaya devam edecektir.

14.3 Satıcı ve Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan ve kendilerinin belirtmiş olduğu bilgilerin doğru olduğunu ve tüm Ön Bilgilendirme Formu hükümlerinin geçerli olduğunu kabul, beyan ve taahhüt edeler.

14.4 İşbu Ön Bilgilendirme Formu, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

14.5 Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm koşulları ve açıklamaları okuduğunu, satış koşullarına, cayma hakkının kullanımına ve sair tüm ön bilgileri aldığını, incelediğini ve tamamını kabul ettiğini ve 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 29188 Sayılı Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca haiz olduğu haklarını öğrendiğini ve Satıcı’nın yükümlülüklerine ilişkin olarak Satıcı tarafından tamamıyla aydınlatıldığını beyan, kabul ve taahhüt eder.